Domande frequenti

Realizzo tutti i gioielli e gli accessori Alikù artigianalmente con rame, pietre semipreziose, cristalli di vetro, resine e ciò che l'ispirazione mi suggerisce. I materiali variano a seconda del modello, per questo trovi le indicazioni specifiche in ciascuna scheda prodotto.

Gli Alikùties, invece, sono realizzati con resina minerale atossica a base d'acqua e dipinti a mano

Certamente! Nelle opzioni di acquisto offro una vasta gamma di scelta tra colorazioni del filo di rame, pietre, misure... ma se hai delle richieste particolari contattami per discutere insieme la tua idea! Poiché realizzo ogni pezzo a mano, mi riservo il diritto di valutare la fattibilità di ogni richiesta.

I gioielli e gli accessori Alikù sono rivestiti da una vernice protettiva per garantirne la durata nel tempo. Evita comunque se possibile il contatto con agenti chimici come sale, profumi e acque termali. Usa il panno incluso nella confezione per lucidare e mantenere il gioiello al suo meglio.

Sono accettati pagamenti tramite carta di credito/debito (Shopify Payments), PayPal e bonifico bancario. Vedrai le opzioni disponibili e tutte le istruzioni al momento del checkout.

Poiché ogni prodotto Alikù è realizzato a mano, i tempi di preparazione variano dai 3 agli 8 giorni lavorativi. Durante periodi particolari -come il Natale o i preordini di nuove collezioni- possono estendersi fino a 3 settimane. Per commissioni personalizzate, i tempi vengono concordati direttamente al momento dell'ordine. Una volta spedito, il tuo ordine arriva in 5-8 giorni lavorativi. Leggi la politica di spedizione completa

Le spese di spedizione sono di 6 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 69 €. 
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Sì! Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito così potrai seguire il viaggio del tuo Alikù verso casa 💙

Sì, puoi fare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Leggi la politica di reso completa

Contattami tramite il modulo di contatto o scrivimi a hello.aliku@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti ricontatterò il prima possibile e insieme troveremo una soluzione!

No, purtroppo i gioielli realizzati su commissione o con personalizzazioni specifiche -proprio per il fatto che vengono realizzati secondo le tue specifiche richieste e i tuoi gusti- non sono soggetti al diritto di reso (ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.)